Der Schutz Ihrer Daten ist uns wichtig. Hier erfahren Sie, welche personenbezogenen Daten wir bei Besuch dieser Website und bei Buchungen und Anfragen verarbeiten.
Verantwortliche
Hotel Sonnenhof, Inhaberin Monika Rieker, Strass 3, 4850 Timelkam, Österreich
E-Mail: [email protected], Telefon: +43 7672 20085
Einen Datenschutzbeauftragten haben wir nicht bestellt, da dies für unseren Betrieb nicht verpflichtend ist. Für alle Datenschutzfragen erreichen Sie uns unter den oben genannten Kontaktdaten.
Besuch der Website, Hosting und Logfiles
Beim Aufruf der Website verarbeitet unser Hosting-Anbieter technisch bedingt Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browsertyp und Betriebssystem. Das ist nötig, um die Seite auszuliefern und sicher zu betreiben (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, berechtigtes Interesse am sicheren und stabilen Betrieb). Die Daten werden nur kurz gespeichert und nicht mit anderen Daten zusammengeführt.
Unsere Website wird bei Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA gehostet und über das weltweite Netzwerk von Cloudflare ausgeliefert, auch über Server in der EU. Mit Cloudflare besteht eine Auftragsverarbeitungsvereinbarung. Für Datenübermittlungen in die USA stützt sich Cloudflare auf das EU-US Data Privacy Framework und Standardvertragsklauseln.
Cookies, Tracking, Schriftarten
Unsere Website setzt selbst keine Cookies und verwendet keine Analyse- oder Werbe-Tools. Die verwendeten Schriftarten (Inter und Lora) liefern wir von unserem eigenen Server aus, es wird keine Verbindung zu Google oder anderen Schriftanbietern hergestellt. Wenn Sie auf „Route planen“ klicken, öffnet sich Google Maps in einem neuen Tab; ab diesem Moment gelten die Datenschutzbestimmungen von Google.
Links zu YouTube und anderen Seiten
Auf den Regionsseiten verlinken wir ein Video von Bergwelten auf YouTube. Das Vorschaubild liegt auf unserem eigenen Server, beim Aufruf unserer Seite werden daher keine Daten an YouTube oder Google übertragen. Erst wenn Sie auf den Link klicken, öffnet sich YouTube (Google Ireland Limited bzw. Google LLC) in einem neuen Tab. Ab dann gelten die Datenschutzbestimmungen von YouTube. Dasselbe gilt für andere externe Links, etwa zu Karten oder zur Online-Buchung.
Anfragen per E-Mail, Telefon und Formular
Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (zum Beispiel Name, Kontaktdaten, gewünschter Zeitraum, Nachricht), um Ihre Anfrage zu beantworten und gegebenenfalls ein Angebot zu erstellen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Wenn Sie das Anfrageformular absenden, wird Ihre Anfrage über einen Dienst von Cloudflare (siehe Hosting) als E-Mail an unser Büro weitergeleitet. Cloudflare verarbeitet die Nachricht dabei nur zur Zustellung, sie landet in unserem E-Mail-Postfach. Ihre Angaben werden erst übermittelt, wenn Sie auf „Anfrage senden“ klicken. Anfragen, aus denen keine Buchung wird, löschen wir spätestens nach 12 Monaten.
Online-Buchung über Cloudbeds
Für Online-Buchungen leiten wir Sie auf die Buchungsseite unseres Buchungssystems Cloudbeds weiter. Dort geben Sie Ihre Daten ein (Name, Kontaktdaten, Reisedaten, Zahlungsdaten), die wir zur Abwicklung des Vertrags benötigen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Anbieter ist Digital Arbitrage, Inc. d/b/a Cloudbeds, 3033 Fifth Ave Ste 100, San Diego, CA 92103, USA (Kontakt für Datenschutz: [email protected]). Cloudbeds verarbeitet die Buchungsdaten in unserem Auftrag auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags, Datenübermittlungen in die USA werden durch geeignete Garantien nach Art. 46 DSGVO (insbesondere Standardvertragsklauseln) abgesichert. Kartendaten werden direkt vom Zahlungsdienstleister verarbeitet, wir selbst speichern keine vollständigen Kartendaten. Daneben gelten die Datenschutzhinweise von Cloudbeds auf der Buchungsseite.
Buchen Sie über eine Plattform wie Booking.com oder Expedia, erhalten wir Ihre Buchungsdaten von dort. Für die Verarbeitung auf der Plattform ist deren Betreiber verantwortlich.
Gästemeldung, Ortstaxe und gesetzliche Pflichten
Als Beherbergungsbetrieb sind wir gesetzlich verpflichtet, Gäste zu melden und Daten für die Ortstaxe zu erfassen (Meldegesetz, Oö. Tourismusgesetz). Dazu verarbeiten wir die erforderlichen Angaben (insbesondere Name, Geburtsdatum, Staatsangehörigkeit, Adresse, Aufenthaltszeitraum) und geben sie, soweit vorgeschrieben, an die Gemeinde bzw. das Tourismus-Meldesystem weiter (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO). Je nach Haus erfolgt die Meldung über einen Meldeschein an der Rezeption oder über ein Online-Meldeportal, das Sie vor der Anreise ausfüllen.
Rechnungen und Buchhaltung
Buchungs-, Rechnungs- und Zahlungsdaten bewahren wir wegen steuer- und unternehmensrechtlicher Pflichten sieben Jahre auf (§ 132 BAO, § 212 UGB) und löschen sie danach. Wir geben Daten an unsere Steuerberatung und Buchhaltung weiter, soweit das dafür erforderlich ist.
Weitergabe von Daten
Außer an die genannten Dienstleister (Hosting, Buchungssystem, Zahlungsdienstleister, Steuerberatung) und Behörden, wenn wir dazu gesetzlich verpflichtet sind, geben wir Ihre Daten nicht weiter. Wir verkaufen keine Daten und nutzen sie nicht für automatisierte Entscheidungen oder Profiling.
Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch gegen eine Verarbeitung aus berechtigtem Interesse. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Wenden Sie sich dazu an die oben genannte Adresse. Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre Daten nicht rechtskonform verarbeiten, können Sie sich bei der Datenschutzbehörde beschweren: Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40-42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at.
Stand: November 2026